Ga jij graag het liefst elke dag naar een vakantiepark, restaurant, hotel of bar als er straks weer versoepelingen zijn? En gaat jouw hart sneller kloppen van technische problemen die eigenlijk gisteren nog moesten worden opgelost? En wil jij een installatie tot in de puntjes verzorgen? Dan ben jij de Horeca Service Engineer die wij zoeken!

Wat ga je doen?

• Je verleent telefonisch support aan de eindgebruikers van het unTill kassasysteem en aanverwante hard- en software.
• Je zorgt ervoor dat meldingen netjes verwerkt worden en volgens de afgesproken procedures en processen afgehandeld worden. De verzoeken komen meestal telefonisch, via de website of via de mail binnen.
• Je implementeert een nieuw kassasysteem op locatie en zorgt voor een geruisloze start met het nieuwe systeem.
• Je draagt verbetervoorstellen aan om het serviceproces te verbeteren.
• Je werkt intensief samen met je andere supportcollega’s en zorgt voor een heldere afstemming in taken.
• Je draait op termijn mee in de periodieke avond en weekend consignatiediensten.

Kortom, als Horeca Sevice Engineer is geen dag hetzelfde en werk je veel in teamverband. In deze functie werk je bij voorkeur fulltime, krijg je veel ruimte voor eigen initiatief en krijg je een passend salaris.

Wie zijn wij?

Al ruim 15 jaar werken we met veel passie en plezier als leverancier voor de horeca! Wij leveren innovatieve hard- en software aan mooie horecazaken zoals Roompot Vakanties, Amadore, Van der Valk en Van Asch Horeca. UPTA bestaat uit vakidioten die stuk voor stuk horeca in het DNA hebben. Er wordt hard gewerkt, al is er natuurlijk ook tijd voor een persoonlijke noot.
Tenslotte geloven wij in een uitmuntende dienstverlening.  Als onderdeel van de groei die we de laatste jaren hebben doorgemaakt zijn we verhuisd naar een nieuw pand. Zodra je binnen stapt, wordt direct duidelijk dat wij de horeca snappen! Om op een gezellige informele manier de week af te sluiten, openen we vrijdagmiddag de bar voor een hapje en een drankje.

Wie ben jij?

Wij vinden het vooral belangrijk dat je binnen ons team past en goed matcht met onze klanten. Je vindt het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn van onze klanten, dit doe jij met een natuurlijke flair en oprechte interesse. Als vanzelfsprekend ga jij tot het uiterste om de horecaondernemer een passende oplossing te bieden en laat je niet los tot je dit bereikt hebt. Verder vind je het een uitdaging om samen met je collega’s problemen op te lossen en samen resultaat te behalen. Je persoonlijkheid ontdekken we graag in een gesprek. Voorafgaand aan dit gesprek hopen we dat je onderstaande punten in ieder geval meebrengt:

• Afgeronde opleiding op MBO 4-niveau
• Vaardigheden op het gebied van systeem-, applicatie- en netwerkbeheer
• Affiniteit met de horeca
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Je bent zorgvuldig zowel in de installatie als in de administratieve verwerking van je taken

Klinkt dit helemaal als jouw baan?
Laat ons dan snel weten wie je bent. Stuur je motivatiebrief inclusief CV naar j.vreeke@upta.nl t.a.v. Jeroen Vreeke